研修講師・美容家 渡辺ゆきよ オフィシャルサイト

渡辺ゆきよ コラム


開催講座のご案内や、活動実績、日々の気付き、プライベートまで綴っています。読んでいただけると嬉しいです。


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達成!100万円の道のり。 売上目標100万円。 お客様に価値提供ができる一人前のエステティシャンとしての目安と言われています。 ク‥ 続きを読む
口コミのコツ ホットペッパーのクーポン名や、クーポン価格、写真など、一生懸命 工夫されていることと思います。 もちろん、集客状況を見て日々の「改善」は必須です。 ‥ 続きを読む
自分のサロンのティーアップをしていますか? 新規のお客様のカウンセリング。 はじめに、簡単な自己紹介はされることと思いますが、サロンのティーアップをしていますでし‥ 続きを読む
あなたのお客様。脳内に映像がでていますか? お客さまは「こうなれたらいいなぁ」と期待をもって、サロンにいらっしゃっています。 クーポンなどの1回体験であったとして‥ 続きを読む
カウンセリング成約率の落とし穴 ご新規さま。 ホットペッパーのクーポンやホームページなどの媒体をご覧になって、予約が入りました。 カ‥ 続きを読む
お客様に好かれる6つの原則 「考えたいんですけど・・・」 「検討したいんですけど・・・」 の返事に対して、反論を切り返して購入にいたる話法を ‥ 続きを読む
成約いただけなかった。 がっかりしている場合じゃないですよ! せっかくご来店くださったご新規さま。 誠心誠意、全力で接客、施術を行なった。 お客様も大変ご満足‥ 続きを読む
「冷えていますねー」と言っていませんか? 初めて体験をされるお客様へのカウンセリングは、3回にわかれていますよね^^ 私のエステサロン人材‥ 続きを読む
成約率98%のカウンセラーの秘密は 〇〇〇〇〇だった! クライアントさまの、カウンセリングの録音を送っていただき、フィードバックを行っています。 成約率がほぼ90%‥ 続きを読む

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