「魔法のコーチングシート」があることで、私はお客様のお悩みに真摯に向き合うことが出来ます。
以前は、お客様の本当のお悩みを引き出せないまま、接客をする自分に、もどかしさを感じる事 が多々ありました。しかし研修を通して、お客様の心理状況なども理解した上で、適切なタイミングで適切な質問をする大切さを学びました。次第に、80%契約率、100％契約率と伸びていきました。今では、6割弱の契約率をキープしています。
個人宛の口コミも、毎回高評価をいただけています。これからもたくさんのお客様を幸せにします。

渡辺先生の研修を受けてから、私自身の発する言葉や捉え方が大きく変わりました。
また、話すことより、聞くことが大事という学びから、カウンセリングでの質問力が格段に上がったことで、お客様が本当に求められていることやお気持ちを理解し、より的確なアドバイスが出来るようになったことで、お客様の結果にも繋がり、信頼関係もとても深くなってきました。
それが、ご紹介にも繋がり、最近では新規成約率100%につながっております。

全くの未経験から始めたエステティシャン。そんな私が勤めて1年半で店長にまでなれたのは、紛れもなく渡辺先生のおかげです。私はカウンセリングの奥の深さにどんどん引き込まれていきました。売れる人間になる為のトークのコツ、そして自分自身がまず自信をもてる人間になる事によって輝けて、それはお客様も輝かせる事ができる人になれるという事。

エステティシャンとしても人としても、私は変わる事ができました。渡辺先生に本当に感謝でいっぱいです。

当然意識という言葉がとても印象的です！当然意識を学ぶことで、魔法のコーチングシートの本当の意味が理解できました！渡辺先生に学ぶことで、自分自身の人生が大きく変わりました。成約率・売上があったりというのは、当然意識を意識することで結果が出ました。

私は、ゆきよ先生と出会い「フォトン」という言葉を知りました。自分の発信するフォトンは、人や物にも伝わり、類は友を呼びます。私は、「明るく楽しい、ポジティブなフォトンの原石になる！」と決めてから、毎日のほんの小さな出来事に 感謝し、幸せを感じるようになりました。また、カウンセリングに関しても、自然と契約率が上がり、お客様 に笑顔でお帰りいただける事が増えました。サロン全体でも、フォトンはとても大切にしており、スタッフやサロンの雰囲気も明るく、お客様も明るい前 向きな方が増えた気がします。

ゆきよ先生に出会い、物事の見方がガラッと変わり、今では毎日がとても充実しています。素敵な出会いに、 心から感謝しています。

エステティックサロンという特性上、女性スタッフの中に、経営者である男性1人という環境は、どのように指導や教育をしていけばよいのか、またエステティックの仕事のお客様へ対しての正しい向き合い方とは何なのかと、迷いがあり渡辺先生の著書を拝見いたしまして、考え方に深く感銘を受けて研修を依頼いたしました。

研修を通じて、「技術」「在り方」両方の面を、一から分かりやすく愛をもってご指導いただいたおかげで、従業員はもとより私自信の意識も大きく変わり、より一層エステティックを通じてお客様の笑顔に接する喜びの大きさを感じています。

渡辺ゆきよ先生の研修は、エステティシャンがお客様と接し、結果を出していくにあたって、最も重要なエステティシャンとしての在り方の根本的な課題から、カウンセリングの細やかな課題まで、研修を通じてエステティシャンに道を占めてしてくれます。

正しい在り方から、言葉一つ一つや伝え方でこんなにもカウンセリングは変わる、 チームは変わっていくのかということを実感する研修です。

渡辺先生の研修では、お客様に最高のおもてなしをするための基礎となるスタンスや、エステティシャンとしてはもちろんのこと、1人の人間として成長し続け、魅力的な自分になるための考え方・価値観について学ぶことできます。
 

実際に参加したスタッフからも、毎月様々な成長を実感しているという声が上がっております。

単発のセミナーも良いですが、渡辺先生の研修は長期にわたって個々に合わせた成長をサポートしてくださるので、会社とも深い関係を築いていくことができます。