体験前のカウンセリングで

成約の5割は決まります。

 

 

 

 

体験前のカウンセリングを「プレカウンセリング」と呼称します

 

プレカウンセリングに時間をかけていない。

または、そんなに時間はかけられない。

 

と言う、サロンさまがいらっしゃいます。

 

ぜひ、せめて15分?20分の時間をかけてください。
プレカウンセリングで成約の5割は決まりますので、とても重要だからです。

 

お客様は今日の体験施術に期待をして、ご来店してくださっています。

だからこそ、今日は今日の結果を出して差し上げる必要があります。

 

• どのような、期待をしてご来店くださったのか。
• 具体的にどこをどのようになりたいのか。
• それは、いつから気になっているのか。
• 何が原因と思われるか。
• 今日の体験施術でどうなったら嬉しいか。
   

など、お聞かせいただきます。

 

ここで大事なことは、お客様自身に改めて

・どうなりたいのか

・どうはなりたくないのか

を、考えていただくことです。

 

言語化することで、自分の耳で聞きます。

魔法のコーチングシートにお聞かせいただいたことを、書いてお客様に見ていただきます。

 

耳と目で確認をすることで、

「こうなりたい」という気持ちの優先順位が上位になります

 

魔法のコーチングシートは有効利用できていますか？

 

何度も何度も動画をご覧になって、実践されてください。

プレカウンセリングの次に大切なのは施術中のカウンセリング。
インカウンセリングです。

言うまでもなく、お客様が「効果を実感でした！」と絶賛されるくらいに

施術結果を出していますよね。

 

 

インカウンセリングについては、また書きますね