体験後、約束していますか？
ご新規さまがホットペッパービューティーなどのクーポンサイトで体験クーポンをご利用になり、ご来店されました。
体験前のカウンセリング（プレカウンセリング）で成約の5割は決まります。
そしていよいよ体験施術です。
残りの5割のうち4割は施術中の「インカウンセリング」で決まります。
施術で最も大切なことは「効果を実感」していただくことでしたね。
効果を実感していただいたあとに、あなたはお客様と約束をしていますか？
何を！？ 笑
効果を実感していただいた時、きっとお客さまはモチベーションがあがる瞬間かと思います。
そのモチベーションを維持していただくことが大切です
まだ継続することを、お決めになっていなくても、お客様の心が前進するきっかけになるからです。
そのために「ちょっとした成功体験の継続」が重要なのです。
ズバリ！毎日、し続けられることのすり合わせです。
今日の効果を維持していただくために、このお客様には何が必要か？
しかし、それは決して押しつけてはいけません。
効果的なのは、お客様自ら考えていただくことです。
「これだったらできるかなぁ」とイメージしていただくことです。
もしも、お客様が思い付かないようでしたら、効果的なことをアドバイスして差し上げてください。
例）
毎日の水分摂取を500ml増やしてみる
腹式呼吸を10回やる
階段をつかう
洗顔のすすぎを30回やってみる
肩甲骨ストレッチを５回やる
など・・・
【アドバイスするときのポイント】
１.効果的なことをひとつお伝えさせていただいてもよろしいですか？と聞く
２.お伝えしたあと、「いつできそうですか？」と聞く
３.明日からできそうですか？と聞く
まずは、１週間の継続ができるようにLINEなどでサポートして差し上げてください。
継続されたお客様はもちろんですが、ご契約されなかったお客様でもサポートすることで、
きっと次のタイミングにつながることでしょう
ご縁を丁寧に紡ぐこと、を大切にしていただけたらなぁと思います