渡辺ゆきよ　コラム

カウンセリングについて、活動実績、エステサロン研修内容などを綴っています。読んでいただけると嬉しいです。

技術や接客だけでは、リピートは安定しない時代へ「スタッフによって接客の差がある」「担当者によってリピート率が違う」「指名に偏りが出てし‥ 続きを読む

「丁寧に接客しているのに、なぜかリピートにつながらない」サロン経営をしていると、このような悩みを感じることがあります。技術にも自信がある。接客も丁寧に‥ 続きを読む

サロン経営において、「売上が安定しない」という悩みは非常に多く聞かれます。その解決策として「物販を強化したい」と考える方も少なくありません。 ‥ 続きを読む

今回は、「中間カウンセリング」の実践編として、実際にどのような質問をすれば良いのかを具体的に公開します。多くのサロンで実践され、リピート率50‥ 続きを読む