研修講師・美容家 渡辺ゆきよ オフィシャルサイト

渡辺ゆきよ コラム


エステサロン研修内容や、活動実績、日々の気付き、プライベートまで綴っています。読んでいただけると嬉しいです。


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エステサロンにお越しになるお客様は、誰もが「もっと綺麗になりたい」という、希望を抱いてご来店されています 施術体験で、そ‥ 続きを読む
エステティシャンの皆様へ 日々の施術の合間を縫って、店内POPを作ったり、ホットペッパービューティーのメニューを更新したり、ブログやインスタグラ‥ 続きを読む
プレカウンセリングでお客様の悩みに共感し、体験中はお客様もリラックスして「これ、いいかも!」と手応えを感じていた。 それなのに、アフターカウンセ‥ 続きを読む
知らずに失客してるかも?!サロンの品格を下げ、 お客様を不快にさせる会話とは? お客様がエステサロンに求めるもの…それは、最高の‥ 続きを読む
この問いは、多くのエステティシャンが一度は頭を抱える、切実な悩みではないでしょうか。 「最近お忙しいのかしら…」「何かご不‥ 続きを読む
「物販は苦手…」「どうすればお客様に喜んで買っていただけるの?」 実は、物販がうまくいかないのには、いくつかの共通した「理由」があります。そして逆に、お客‥ 続きを読む
こんにちは!渡辺ゆきよです ここ数年の、私の「癒し」を暴露します。 それはお猿ですw そそそ、モンキーですよw ベトナムから配‥ 続きを読む
お客様があなたのサロンを選び続け、離れられない理由は何でしょうか? 高い技術力? 最新の設備? それらももちろん大切ですが、私が日頃からお伝‥ 続きを読む
【お客様の心を掴む、次回予約の秘訣】 お客様から「また連絡します」の一言。 あなたは、その言葉をどう受け止めていますか? もちろん、‥ 続きを読む

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