研修講師・美容家 渡辺ゆきよ オフィシャルサイト

渡辺ゆきよ コラム


エステサロン研修内容や、活動実績、日々の気付き、プライベートまで綴っています。読んでいただけると嬉しいです。


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「ぜひ、やりたいです。」 お客様の心が動くポイント。 お客様はエステサロンに体験に行こうと思う時、「もっと?なりたい」と希望を持っています。 カウンセリング‥ 続きを読む
「検討してみます」と言われたら? 人材育成研修、カウンセリング研修後に振り返りシートを提出していただいています。 接客・販売において「こんな時はど‥ 続きを読む
いろんなサロンへ行くお客様へ。 カウンセリングで、お客さまが「いろんなサロンへ行くのが好き」と、おっしゃることはないですか? そんなとき、どのよう‥ 続きを読む
中間カウンセリング徹底されていますか? 初めてご来店されるご新規さまのカウンセリングは、どのサロンさまも行なっていることと思います。 初回以降、施術をお続‥ 続きを読む
絶対NG! 「クリスマスキャンペーンはじまりましたよ!」 東京都内も急に冷え込んできましたよ。 街はすでにクリスマスの飾りつけで、大変に賑や‥ 続きを読む
達成!100万円の道のり。 売上目標100万円。 お客様に価値提供ができる一人前のエステティシャンとしての目安と言われています。 ク‥ 続きを読む
口コミのコツ ホットペッパーのクーポン名や、クーポン価格、写真など、一生懸命 工夫されていることと思います。 もちろん、集客状況を見て日々の「改善」は必須です。 ‥ 続きを読む
自分のサロンのティーアップをしていますか? 新規のお客様のカウンセリング。 はじめに、簡単な自己紹介はされることと思いますが、サロンのティーアップをしていますでし‥ 続きを読む
あなたのお客様。脳内に映像がでていますか? お客さまは「こうなれたらいいなぁ」と期待をもって、サロンにいらっしゃっています。 クーポンなどの1回体験であったとして‥ 続きを読む

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