研修講師・美容家 渡辺ゆきよ オフィシャルサイト

渡辺ゆきよ コラム


エステサロン研修内容や、活動実績、日々の気付き、プライベートまで綴っています。読んでいただけると嬉しいです。


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物販力、高めませんか? 皆様のサロンの売上の何割が物販売上でしょうか? まずは、最低でも売上の20%~30%程度が物販売上を目指すことをおすすめします。 ‥ 続きを読む
あなたがあなたの上司だったら嬉しいですか? 新入社員によって、皆さまの会社、サロンにも新しい風が吹くシーズンですね。 先日、クライアントさまの新入社員を迎えるにあ‥ 続きを読む
え!施術中は黙っているのですか!? 施術中に、お客さまを寝かせることができたら勝利! なーんて思っているエステティシャンの方。 今一‥ 続きを読む
“期待を裏切る”最高の提案していますか? 「お客様の付き添いでいらして、時間を持て余すよりは、ご自身もフェイシャルエステ‥ 続きを読む
それ。思い込みじゃないですか? 私がカウンセリング研修ででよく言うセリフ。 「それ。思い込みじゃないですか?」・・・ ▼ 私‥ 続きを読む
カウンセリング。 お断りされたお客様から予約が入る方法 9月、10月と続けてクライアントさまが新店OPENでした。 本当におめでとうございます。 コスメ・デ・グレース都城‥ 続きを読む
カウンセリングで「検討します」と言われたら? クロージングの最後に、 お客様が「検討したいんですけど」「少し考えてみます」 などと言われたら、どうしますか ‥ 続きを読む
成約がゴール!? 「カウンセリングで成約率をあげたい」 「新規のお客様を増やしたい」 「集客が課題です」 このようなお声を、サロン様から多くお‥ 続きを読む
「都度がいいです」「また来ます」と 言われる理由、わかっていますか? 何年も前のことです。 どうしても背中の張りと首の凝りがひどく、近所の整‥ 続きを読む

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