渡辺ゆきよ　コラム

カウンセリングについて、活動実績、エステサロン研修内容などを綴っています。読んでいただけると嬉しいです。

はじめにエステサロンの経営者様から「技術力には自信があるのにリピート率が伸びない」「スタッフによって顧客満足度に差が出る」というご‥ 続きを読む

契約率が低い原因はクロージング不足ではないエステサロンを複数店舗展開している企業様から、「契約率を改善したい」「スタッフによっ‥ 続きを読む

契約率が伸びない原因は「説明不足」かもしれませんエステサロンでは、・新規来店数はある・体験予約も入る・施術満足度も低くない ‥ 続きを読む

サロンのリピート率は「最初の判断」で大きく変わる「このお客様は体験だけかもしれない」「継続の可能性は低そう」「価格重視のお客様かもしれない」現場で‥ 続きを読む

なぜサロンは新規集客に依存してしまうのかサロン経営において、「新規集客が止まると売上が不安定になる」という悩みは多く聞かれます。 ‥ 続きを読む

【美容サロン経営者必読】技術力があるのに売上が上がらないエステサロン経営者が見落としている「在り方経営」の本質について。年間約3,000名‥ 続きを読む

美容サロン経営において、技術力の高さと売上の相関関係が必ずしも比例しないという現象が見られます。年間約3,000名以上のエステティシャンを育成し、カウンセリング成‥ 続きを読む

突然ですが、こんな会話していませんか？よくある施術後の会話エステティシャン：「次回はいつにしますか？」お客様：「また連絡します」 ‥ 続きを読む

「物販がなかなか売れない…」多くのエステサロン経営者が抱える悩みではないでしょうか。施術の技術には自信がある。お‥ 続きを読む