渡辺ゆきよ　コラム

カウンセリングについて、活動実績、エステサロン研修内容などを綴っています。読んでいただけると嬉しいです。

カウンセリングの成約を決めるのは、プレカウンセリング5割と、前回お伝えしましたね。残りの5割のうち、4割はインカウンセリングで成約は決‥ 続きを読む

体験前のカウンセリングを「プレカウンセリング」と呼称しますプレカウンセリングに時間をかけていない。 ‥ 続きを読む

あなたのサロンで取り扱っているマシーン、化粧品は隣のサロンも取り扱っているかもしれませんね＾＾全く同じものでなかったとしても、似たようなマシー‥ 続きを読む

お客様はエステサロンに体験に行こうと思う時、「もっと?なりたい」と希望を持っています。カウンセリングでは、気になること、気になる部位をお聞かせいただき‥ 続きを読む

人材育成研修、カウンセリング研修後に振り返りシートを提出していただいています。接客・販売において「こんな時はどうしたらいいのだろう？」と思う場‥ 続きを読む

日頃より大変お世話になっている、植物発酵エキスメーカーリアン株式会社の時社長のご依頼で、約2年ぶりに一般公開セミナーを開催いたします。普段は企業研修がメイン‥ 続きを読む

カウンセリングで、お客さまが「いろんなサロンへ行くのが好き」と、おっしゃることはないですか？そんなとき、どのように会話を進めているでしょうか?‥ 続きを読む

初めてご来店されるご新規さまのカウンセリングは、どのサロンさまも行なっていることと思います。初回以降、施術をお続けになってくださるお客様へのカウンセリ‥ 続きを読む

東京都内も急に冷え込んできましたよ。街はすでにクリスマスの飾りつけで、大変に賑やかになり、一気に2023年の年の瀬を感じさせますね。 ‥ 続きを読む