お客様との「対話」を逃していませんか？

 

 

 

初めて体験していただくお客様には、施術の効果をご実感いただきたいですよね

 

・ボディライン

・姿勢

・肌のトーン

・フェイスライン

 

等々には、写真撮影は欠かせませんね

 

施術終了後のアフターカウンセリングで、施術前と施術後の違いをお写真で見ていただきましょう。

 

その際の注意点！！

 

「ほら?こんなに違っていますよ?！！」はNGです。

 

これはエステティシャンあるあるです。

施術者ならではの、微細な違いの発見・・・

 

もちろんお気持ちはわかります。

 

しかし、押し付けてはいけません。
 

もしも、その違いにお客様がお気づきにならなかったとしたら

きっと、お客様は「わかりません」とは言えず「そうですね」と仰ることでしょう。

 

あくまで、まずはお客様に「違い」について発言してもらい
「対話」をしましょう

そうすることで、お客様はますます理想（ゴール）になれることを

想像することができるでしょう

 

ニコニコ嬉しそうに（ポイント）

「いかがでしょう？施術前との違い、お気づきでしょうか？」

 

「お気づきでしょうか？」と聞けば、どこか違いをお探しになってくださるでしょう。

 

もしも、お客様が違いにお気づきにならなかった部分については

プロである私たちが、お伝えされてください。

 

そして、もうひとつ大切にしていただきたいこと。

 

なぜならば。の理由です。

なぜ、施術前と違うのかについて、裏付けをお伝えいたしましょう