それ。思い込みじゃないですか？

 

私がカウンセリング研修ででよく言うセリフ
「それ。思い込みじゃないですか？」・・・

 

 

 

▼ 私のお気に入りの一冊です。

 

 

 

私は3人兄弟の末っ子です。

姉と兄がおり、早くに亡くなった母の思い出が三者三様なのです。

これは、それぞれが思いたいように思っているに過ぎないのです。

いわゆる「思い込み」ですね。

 

しかし、それは事実と異なるのか？と言われると、そうではありません。

３つの事実です。
 

面白いほど、人は思い込みをしている。

それによって、現実が創られているのです。

 

私たちは、勝手な思い込みで
お客様のことを決めつけていませんか？



カウンセリング研修を受講したスタッフさまの
面白い「思い込み」をご紹介します

 

 

 

【Kさん】
パーソナルトレーニングと並行してエステをしていきたいお客様。
インカウンセリング中、楽しく会話をされる場面もあれば、
今後のプランニングや今後のアドバイスの話になると返事をされない。
これまでは「思い込み」＝「このお客様は契約されないだろう」と思っていましたが、
今回は、アフターカウンセリングで、戸惑いながらも提案をしました。
即決には至りませんでしたが、次の日に「契約したいです」と連絡がきました！

 

 

【Oさん】
インカウンセリング時にお客様が「今日は決められない」と仰った。
今までなら「今日は即決はされないから、あまりプランのご提案はしないでおこう」と
思っていました。
しかし今回は、とにかく施術の効果をご実感していただきたい。
感動してほしいと思い、全身全霊で施術を行ない、プランニングのご提案も堂々と行いました。
そして、当日契約をしてくださいました！
 

 

自分にとって、デメリットな思い込みをしない意識を持ちましょう。

もしも、デメリットな思い込みをしていると気づいたら、「どうなりたい？」と

自分に聞いてみましょう。

 

そして、それを思い込みましょう