「都度がいいです」「また来ます」と
言われる理由、わかっていますか?
何年も前のことです。
どうしても背中の張りと首の凝りがひどく、近所の整体院に駆け込みました。
初めて行く整体院でしたので、「どんな人が担当してくれるんだろう」と、少し不安でした
背の高いスラリとした笑顔の素敵な方が、担当してくださいました。
60分の施術がスタート。
「確かに張りがお強いですねぇ・・・」と言われながらの施術。
30分が過ぎようとする頃、背中の張りと首の凝りの原因が「骨盤の歪み」にありそうだと
説明されました。
背中の張りと首の凝りを改善したい気持ちよりも、職業病が勝り(笑)
興味津々、どのようなカウンセリングを行うかを、分析しました。
その説明・カウンセリングは、完璧でした
正常な骨盤の状態
私の骨盤の状態
その原因
私の骨盤の歪みを矯正していくための今後の計画
60分後、施術が終了しました。
「しばらくは1週間に1回いらしてください」と言われたので
テストのために(なんて回答するかを確認したかった)私は言いました。
「急がしくて、とてもじゃないけど1週間に1回なんて、
時間がとれないです」と
すると施術者は、すかさず
「今日、歪んだ骨盤を少し矯正しました。
しかし、すぐに戻ろうとします。
それでも良いのですか?今日の時間とお金、
もったいなくないですか?」
ブラボーーーーー!!!!
整体師さんには本当に珍しく(ごめんなさい)素晴らしい回答に感動しました。
言わずもがな、私は回数券を購入しました。
何度も、ご確認くださいね
お客様の心を動かすカウンセリングのポイント