渡辺ゆきよ　コラム

カウンセリングについて、活動実績、エステサロン研修内容などを綴っています。読んでいただけると嬉しいです。

Web広告やポータルサイトの掲載料が高騰を続ける昨今、多店舗展開を行うエステサロン経営において「新規獲得コスト（CPO）の増大」は避けて通れない大きな課題となって‥ 続きを読む

エステサロンのスタッフ教育・新人教育で、こんなお悩みはありませんか？「何度教えても、また同じことを聞いてくる」「言われたことはできるけれど、自分で考えて動いてくれない」 ‥ 続きを読む

～知識や技術より先に育てたい、人材育成の本質～企業研修のお問い合わせで、よくこんなご相談をいただきます。「営業研修や接客研修を受けさせているのですが、なかなか成果につながりま‥ 続きを読む

「社員がなかなか育たない。」企業研修で経営者や管理職の皆さまとお話ししていると、このようなお悩みをよく伺います。その際、多くの企業では‥ 続きを読む

「給与も悪くない。」「福利厚生も整えている。」「研修も実施している。」それでも社員が辞めてしまう。近年、多くの企業様からこのよ‥ 続きを読む

「何度教えても、なかなか部下が育たない。」管理職研修や店長研修で、このようなご相談をいただくことがあります。真面目な管‥ 続きを読む

「研修はやっているのに現場が変わらない」「毎年接客研修を実施している。」「外部講師を招いて研修を行った。」それにもかかわらず、 ‥ 続きを読む

エステサロンの契約率向上をテーマとした実践講座を一般公開します。「売り込みをせず、お客様から『お願いします』と言っていただけるカウンセ‥ 続きを読む

トップスタッフの接客を真似しても成果が出ない多店舗展開するエステサロンの経営者様から、よくこのような相談を受けます。「契約率が80％を超え‥ 続きを読む