渡辺ゆきよ　コラム

カウンセリングについて、活動実績、エステサロン研修内容などを綴っています。読んでいただけると嬉しいです。

「またスタッフが辞めてしまった…」そんな悩みを抱えているサロン経営者の方は、少なくありません。エステ業界の離職率は30%‥ 続きを読む

いつもコラムをお読みいただき、ありがとうございますエステサロン経営者の皆様から、日々このようなご相談をいただきます。「回数券が終了すると、‥ 続きを読む

契約は取れるのに、回数券が終わると来なくなる… 「新規のお客様は来てくれるし、回数券の契約も取れる。でも、回数券が終わると、次の回数券を購入してく‥ 続きを読む

「新人に物販を任せても、月に数本しか売れない…」「技術はあるのに、客単価が上がらない…」「物販売上が伸びず、サロン全体‥ 続きを読む

目次 1. 新人エステティシャンの教育に悩む経営者へ 2. 新人エステティシャンが必ずぶつかる3つの壁 3. 4ヶ月で105万円達成した新人‥ 続きを読む

目次 1.エステサロンのリピート率を上げたい経営者へ 2. 2万円×4回通っても、もう行きたくないと思った美容室の話 3. エステサロンでリピー‥ 続きを読む

なぜ、同じ施術技術でも成約率に3倍以上の差が出るのか? 「技術には自信があるのに、なぜか契約に繋がらない…」多くのエステティシャンが抱‥ 続きを読む

エステサロンでお客様が「嬉しい」と感じるシチュエーション10の設計「施術の技術には自信があるのに、なぜかリピーターが増えない」「一度は来てくれるけれど、継続に‥ 続きを読む

前回のコラム「指示待ちスタッフが自ら動き出す！『承認のシャワー』で作る最強チーム」に、多くの反響をいただきました。その中で最も多かった‥ 続きを読む